Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda física?
Si, el showroom está en City Bell, La Plata. Consultanos la dirección por privado.

¿Cómo realizo una compra?
Comprar en TIENDA BERNA es muy simple.
Ingresa a ver el producto que queres comprar y clickea en el botón AGREGAR AL CARRITO. Luego, el sistema te va a llevar a la página de tu Carrito de Compras, en la parte inferior de la misma podés elegir "Seguir comprando", si querés agregar más productos a tu Carrito. De lo contrario, hacé click en INICIAR COMPRA para hacer el checkout.
Luego el sistema te pedirá que ingreses tus datos (recomendamos dejar siempre un teléfono de contacto y un mensaje en el caso que sea necesario) y hagas click en "Continuar". En el paso siguiente, el sistema te preguntará cómo deseas abonar tu pedido. Para pagos con tarjetas de crédito y efectivo, tenés que elegir la opción Mercadopago, para abonar con depósito, transferencia  bancaria u otro medio, tenés que seleccionar la opción "A Convenir".
En el paso siguiente tenés la opción de verificar todos tus datos y la posibilidad de cambiarlos antes de confirmar tu pedido.

¿Cómo pago por mi compra online?
Nuestra tienda online está conectado con MercadoPago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de crédito  (con cuotas sin interés en estos bancos) y efectivo a través de Rapipago y Pagofácil. También podes contactarnos para coordinar una transferencia o pasar por nuestro local a abonar.

¿Cómo lo recibo?
Podes pasar a retirarlo por nuestro showroom en La Plata (sin cargo) o contactarnos para coordinar el envío donde  vos prefieras (cargo adicional).

Si compré un producto y me arrepentí y lo quiero cambiar, ¿es posible?
Aceptamos hacer cambios dentro del período de 1 mes desde que fue comprado, siempre que el mismo se encuentre en perfectas condiciones. El cambio puede realizarse en nuestro local, previamente acordado con el contacto de la tienda virtual. Tienda Berna no se hace cargo de los gastos de logística que este cambio pueda implicar.

¿Tenés cualquier otra duda?
¡Por favor escribínos! Desde esta página vas a poder dejarnos tu consulta.
También podés llamarnos al (0221) 15 565.3442 ó al (0221) 15 594.1331 o acercarte hasta nuestro showroom (solicitar dirección por privado).

Vamos a responder lo más rápido que podamos :

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